Na Suridata temos o grande desafio de consolidar e simplificar entendimento sobre dados de saúde para agregar valor aos nossos clientes. Desta forma, além de criar a melhor experiência para o usuário, precisamos gerar indicadores e gráficos que favoreçam o melhor aproveitamento do conteúdo que geramos.
Este analista será responsável pela experiência do usuário durante o desenvolvimento dos produtos. Utilizará ferramentas de design para descobrir, aplicar e organizar pesquisa com usuários, validações e hipóteses de solução. Garantir clareza e adequação do propósito do produto a ser desenvolvido com os perfis de usuários.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear e identificar problemas e necessidades dos nossos usuários
- Conversar diretamente com os usuários para levantar hipóteses e dores sobre o produto, realizar e acompanhar pesquisas qualitativas e quantitativas, análise de riscos, levantamento de personas, etc.
- Utilizar ferramentas de design para descobrir e organizar resultados de pesquisa, validações e hipóteses de solução
- Mensurar e analisar dados relacionados às soluções criadas
- Atuar dentro do time de produtos e junto às equipes parceiras durante as etapas de descoberta, garantindo que as necessidades dos usuários estejam contempladas de forma tangível na solução.
- Preparar e liderar workshops de ideação e processos de descobertas contínuas, junto com Product Owner
- Realizar benchmarking sobre produtos e soluções existentes
- Levantar e organizar documentações (personas , jornadas, user stories, resultados de workshops, etc)
- Estabelecer uma forte cultura de design, permanecendo na vanguarda das tendências emergentes e das melhores práticas
- Preparar e conduzir testes com usuários e apoiar na execução de pilotos
- Criação e validação de wireframes e definição das interfaces dos produtos digitais
- Parceria com Product Owner para a manutenção dos produtos existentes e ciclo de vida dos produtos.
Requisitos e qualificações
- Capacidade de projetar soluções, produtos e serviços com foco nas necessidades do usuário
- Capacidade de tomar decisões baseadas em dados (quantitativos e qualitativos) e utilizar métodos, teorias e ferramentas de design
- Escolher as ferramentas de acordo com a necessidade de cada projeto
- Capacidade de aplicar métodos de validação, como testes de usabilidade (presenciais e remotos)
- Experiência em condução de pesquisas com usuários, validação de hipóteses e análise de dados
- Vontade de absorver e compartilhar conhecimentos. Muita vontade de construir e aprimorar a cultura de Produtos e de design, dentro do time e na Instituição, a fim de contribuir para o amadurecimento da equipe e fortalecimento de boas práticas e melhorias nos nossos processos
Mínimo de três anos de experiência de mercado em UX design, UX research, Design de Serviço ou Design Thinking
Conhecimento em alguma ferramenta de edição gráfica como Figma, Sketch, Adobe Xd ou Invision Studio
Habilidade de sintetizar e comunicar aprendizados de modo claro e efetivo com os demais times.
Você se destacará se:
- Conhecer ferramentas de Business Intelligence
- Tiver experiência com criação de indicadores e relatórios de resultado